Parce que votre satisfaction est une priorité et que chaque voix soit entendue, chaque début d’année, nous mandatons un bureau d’études indépendant qui réalise une enquête de satisfaction auprès d’un échantillon représentatif des locataires.
Les locataires interrogés lors de l’enquête de satisfaction sont sélectionnés selon des critères précis de représentativité du patrimoine et des locataires.
Du 24 janvier au 3 février 2024, au moins 700 d’entre vous seront contactés pour y répondre par téléphone.
Les résultats permettront de réaliser un plan d’actions pour améliorer nos procédures et poursuivre notre engagement d’amélioration continue.
