Chargé.e de recouvrement / de contentieux F/H

Missions

Le/ La chargé(e) de recouvrement assure la gestion pré contentieuse et contentieuse des impayés afin de recouvrer à l’amiable ou par voie judiciaire, les sommes dues au titre des loyers, charges, réparations locatives ou autres frais à la charge des locataires présents ou partis.

ACTIVITÉS principales

– Assure une fonction de veille juridique sur les évolutions réglementaires et législatives dans ces matières.

– Prévient et résout les litiges en interprétant le Droit.

– Fournit des informations et des conseils argumentés en matière de procédures contentieuses et voies d’exécution.

– Utilise les bases de données juridiques.

– Analyse et synthétise rapidement les problèmes exposés .

– Applique les processus méthodologiques rigoureux à des situations très différentes.

– Respecte la confidentialité des affaires.

– Détecte et suit les dettes.

– Relance les locataires (suivant l’étape et la procédure).

– Codifie et jalonne dans le système d’information (IMMOWARE) les différentes étapes et états de la procédure de recouvrement.

– Accueille et réceptionne les locataires.

– Evalue la capacité de remboursement du débiteur en fonction de ses ressources et charges.

– Met en place et contrôle des engagements amiables de règlement de la dette en fonction du taux d’effort locatif.

– Engage les procédures et suit l’exécution des jugements et décisions.

– Communique de manière permanente avec les huissiers, avocats, prestataires extérieurs, Banque de France et autres institutionnels en demeurant leur interlocuteur privilégié.

Compétences

– Bonne connaissance de la gestion locative et des réglementations applicables en matière de loyers, de charges et d’aides au logement,

– Capacité à rédiger les baux de location, bonne expression écrite et orale,

– Gestion administrative courante (classement, instructions et gestion de dossiers, rédaction de lettres et de documents courants…),

– Maniement de l’outil IMMOWARE et des outils bureautiques,

– Aptitude à développer un argumentaire, rigueur

– Sens des relations humaines, travail en équipe,

– Capacité d’écoute et d’analyse,

– Discrétion et réserve,

PROFIL SOUHAITE

– Bac+2 type BTS, DUT, DEUG

– Expérience professionnelle similaire d’au moins 1 an chez un bailleur social

Maîtrise des procédures et voies d’exécution contentieux requis .